Ragazzi, vi porgo un quesito:

Ieri ho comprato su amazon attraverso un negozio esterno che vende su Amazon

una reflex a un prezzo veramente basso circa il 60% in meno.

dopo poco mi arriva una mail dove mi si richiede di annullare l ordine perchè
c è stato un errore da parte di Amazon secondo loro nel catalogare i prodotti
e a quel prezzo ci sarebbe dovuta essere un altra reflex.

e che era stato aperto un caso (e mi ha indicato il numero di riferimento) su Amazon.

La domanda è questa:

è normale tutto cio' o ci sono le possibilità di richiedere quello che si è comprato a quel prezzo comunque visto che sulla carta in automatico sono stati bloccati gia i soldi dell acquisto?

Scusa i vari errori di digitazione... Smartphone del cavolo

http://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=200545940 questo link riguarda la loro politica sulle vendite è nei confronti di terzi la situazione è un pò problematica poichè Amazon si prende ovviamente ben poche responsabilità

ho trovato questo passaggio:

In fondo alla stessa pagina troverai il tasto "Ordina", che dovrai cliccare per inoltrarci l'ordine.

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta ad Amazon per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente una e-mail di presa in carico dell'ordine stesso ("E-mail di Ricezione Ordine") che, tuttavia, non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio dell'E-mail di Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con Amazon EU Sarl si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna ("E-mail di Conferma Spedizione"). Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere E-mail di Conferma di Spedizione separate. Potrai cancellare liberamente il tuo ordine prima di avere ricevuto la nostra E-mail di Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2. 


in poche parole finchè non ti spediscono la merce non è considerato risoluto il contratto.

Questo credo proprio di si ma non vuol dire che finchè non spediscono allora non è concluso il contratto vuol dire che la conclusione avviene con la spedizione della seconda mail che spesso in realtá non coincide con la reale data di spedizione del pezzo!

Se entri in un negozio e su un capo/oggetto vi è un prezzo esposto sono OBBLIGATI, per legge,a dartelo a quel prezzo anche se vi è un errore (e mi è capitato...) Per il discorso "on line" non saprei però...

 

sulla mia prepagata il saldo disponibile non è piu l importo che risulta sul contabile..  esempio:

 saldo contabile 800euro
                                  saldo disponibile  0 euro

Modificato da luposolitario - 05 Lug 2013 alle 12:57

 

Ma ai fini di vendita conta poco, tutte le carte in qualsiasi tipo di acquisto finzionano cosi.